Vuonna 1993 Proctor and Gamble, Ivory-astianpesuainesaippua valmistavien muiden tuotteiden joukossa, saivat käsin kirjoitetun kirjeen hienovaraisella kursiivilla, joka innoitti heitä muuttamaan sanaa yhdessä suosituista mainoksistaan. Mutta sana ei ollut pelkästään sana,...