Sunnuntai Riley myöntää lähettämällä väärennettyjä arvosteluja Sephora.com-sivustoon työntekijöiden vuotojen jälkeen

Sunnuntai Riley, kultakahvin tuotemerkki, jonka on perustanut sen nimimerkki, kemisti ja ylpeä äiti neljälle lapselle ja kahdelle koiralle, tarttuu skandaaliin, joka liittyy sen tuotteiden arvosteluihin Sephorassa.

Entisen työntekijän Redditissä julkaisemassa sähköpostiviestissä brändi on kehottanut henkilökuntaa kirjoittamaan myönteisiä arvioita tuotteistaan, joita myydään Sephorassa. Sunday Rileyn myyntipäällikön kirjoittama sähköpostiosoite, jonka otsikko on "Kotitehtävä - Sephora.com-arviot", pyytää henkilökuntaa kirjoittamaan kaksi hiljattain julkaistua aknehoitotuotetta - ”vähintään 3 arvostelua Saturnusta seuraavalla viikolla ja jotkut Space Racelle viikon kuluttua. "

Näytä tämä viesti Instagramissa

Onko @SundayRiley faking omia arvosteluja? #Reddit-käyttäjä on jakanut yrityksen sisäisen sähköpostiviestin, joka pakottaa työntekijänsä kirjoittamaan #Shorhor-tuotearvioita. Ajatuksia? 🤔 #SundayRiley #FakeReviews

Anonymous #BeautyCollective (@esteelaundry) jakaa viestin 15. lokakuuta 2018 klo 15:07 PDT

Entinen työntekijä sanoo Redditistä, että työntekijät joutuivat kirjoittamaan jatkuvasti väärennettyjä arviointeja tuotteistamme, jotka tulivat suoraan sunnuntaina Rileyn itsensä ja myyntipäällikönsä kautta.

Sähköpostissa sanotaan edelleen: ”Kun tarkastelet Saturnia, ota yhteyttä sellaisiin asioihin, miten jäähdytys tuntui, vihreä väri, kuivaamattomien naamioiden vaikutus, säteilyvoimakkuus, eroon akne, kun pari käyttää”, ja ohjaa henkilökuntaa käytä VPN: ää, joka suojaa työntekijöiden IP-osoitteita jäljittelemättä yhtiöön.

Näytä tämä viesti Instagramissa

#SundayRiley Saturnus: Arvosana #MakeupAlley vs. #Sephora. Tiedämme, että MUA on vanha koulu eikä sillä ole liian monta arvostelua, mutta 2.8 vs. 4.4 ?! Mietitkö, onko SR: n #FakeReview-tiimillä mitään tekemistä tämän kanssa? 🤭 # Could300ReviewsBeFake

Anonymous #BeautyCollective (@esteelaundry) jakama viesti 15. lokakuuta 2018 klo 11.57 PDT

Instagram-postissa yritys myönsi, että muistio oli todellinen, mutta jatkoi sitten postin poistamista, ilmeisesti yrittäessään siirtyä itsestään erimielisyydestä ja keskittyä uudelleen tuotemerkkiin.

Instagramissa Estée Laundry, joka on omistettu "kauneusalan likaisen pyykin tuulettamiselle" ja tarjoamaan "ääni kuluttajille, jotka eivät ole tuotemerkkejä", julkaisi kaksi erilaista kuvaa Saturn Sulphur Acne Treatment Maskista eri sivustoja. Tuote saa 2,8 pistettä 5: stä Makeup Alleyssä ja 4,4: stä 5: stä Sephorassa. Oikeudenmukaisuudessa kuusi ihmistä tarkasteli tuotetta Makeup Alley: ssä, kun taas Sephorassa se tarkistettiin 313: lla. Ei ole selvää, kuinka monta Sephoran arviota on lähettänyt Sunday Rileyn työntekijät.

LIITTYVÄT: Janoinen teetä kauneudenhoitoteollisuudessa? Älä katso enää tätä Instagram-tiliä

Väärennettyjen arvioiden lähettäminen kauneusalalla ei ole mitään uutta. Racked kertoi viime vuonna, että käytäntö, jonka mukaan kuluttajat luovuttavat ilmaisia ​​tuotteita hyviä arvioita vastaan, on laaja. Tätä petollista järjestelmää on lisännyt vain kasvavien määrä tekijöitä. Viime kuussa Fashion Law paljasti, että Instagram-kauneutta vaikuttavat tekijät maksavat usein jopa 70 000 dollaria negatiivisten tuotearvioiden lähettämisestä. Vaikka liittovaltion kauppakomissio (FCC) on määrännyt tekijöille paljastamaan ilmoituksensa, Instagram ei ole vielä julkaissut hyväksymispolitiikkaa.